Что делать с поврежденным файлом Word на Mac (и Windows)

Вы помните, когда в последний раз писали от руки что-то длиннее пары строк в ежедневнике? Вероятнее всего, в школе или в институте – лет, эдак, 15 назад. И это, согласитесь, пытка: получается медленно, коряво, с помарками, ошибки красным никто (кроме учителя словесности) не выделяет. А неделю спустя ты уже не в состоянии прочесть написанного своей же рукой!

Как хорошо, что мы живем в благословленном двадцать первом веке! Ведь цивилизация – помимо всех остальных благ – подарила нам Word (ну ладно, еще Pages, но все равно многие предпочитают работать в Word). И сегодня вместо того, чтобы сперва как курица лапой марать ручкой лист бумаги, а затем разбирать собственные неаккуратные каракули, можно просто открыть текстовый редактор.

Остается маленькая (на самом деле большущая) проблемка: файлы .doc и .docx, бывает, ломаются. И как знать, возможно, работай Лев Толстой в Word, мы бы так и не увидели «Анну Каренину», а про Маргарет Митчелл без её «Унесённых ветром» и вовсе бы никто не узнал. Просто вообразите – вечером она ставит последнюю точку, с утра открывает файл рукописи, а там, к примеру, вот такое:

или же вот это:

Что и говорить, детище Microsoft умеет уничтожать рукописи почище иных пожаров.

«Я что-то нажал и все сломалось»

На самом деле причин, по которым файл ломается огромное множество – и, скорее всего, вы тут не при чем. Отключилось питание при сохранении, файл вылетел из-за какой-нибудь критической ошибки Word, или просто возникла ошибка системы (это больше актуально для Windows, но и на Mac встречается).

Негативные последствия, безусловно, можно (и нужно!) предупреждать: автосохранение, создание копий документа на разных носителях, использование актуальной версии редактора и формата .docx (который обладает куда больше стрессоустойчивостью, чем устаревший .doc) – все эти нехитрые приёмы известны любой бабушке. Но практика показывает, что никто себя ничем подобным особенно не утруждает. И напрасно. Но, скорее всего, раз вы читаете эту статью – то о профилактике вы не задумывались. Ну или она вам не помогла, что тоже иногда случается.

Как починить файл Word

Первым делом проверьте размер восстанавливаемого файла и соотнесите его с действительностью (правый клик на файл – свойства – размер). Если у вас «сломалась», к примеру, курсовая работа на 100 страниц – да еще и с рисунками и графиками, а документ весит, условно, 3 килобайта, то восстановить ничего не получится – данных просто нет, и из воздуха они не возникнут. Такое чаще всего происходит при неудачном сохранении на флешку. Ищите бэкап. Ну или перескачивайте переписывайте работу!

А теперь, собственно, про сам процесс восстановления. Повреждения файлов Word можно условно разделить на «поверхностные» и «глубокие». Поверхностные лечатся при помощи некоторых не слишком хитрых манипуляций и позволяют вернуть документ целиком. А вот спасти «глубоко» поврежденный файл в первозданном виде точно не получится. Максимум что удастся вытащить – это сам текст без форматирования, рисунков, графиков и таблиц.

Но начинать операцию по спасению следует с самых «щадящих» методов восстановления. Итак, начнём по порядку!

Если документ еще можно спасти

Для начала нужно попробовать открыть поврежденный документ в черновом режиме без обновления ссылок. Для этого нужно соответствующим настроить Word: вкладка «Вид» – в группе элементов выбираем «Черновик».

Далее выполняем следующие действия.

В Microsoft Word для Windows

В Windows можно использовать другое меню, поскольку Word под Mac все же немного «урезан». Там нужно зайти в «Файл» — «Параметры» — «Дополнительно». Далее пролистываем до подраздела Показывать содержимое документа, где ставим галочки напротив «Использовать шрифты черновика в режимах черновика и структуры» и «Показывать коды полей вместо их значений».

Листаем еще ниже до подраздел «Общие» и там снимаем галочку на пункте «Автоматически обновлять связи при открытии».

Жмём «ОК», перезапускаем редактор, и пытаемся открыть поврежденным документ.

Второй метод – вставка поврежденный документ в «живой» файл. Для этого создаем файл Word, далее вкладка «Вставка». В поле «Текст» выбираем «Объект …» — «Текст из файла». В диалоговом окне выбираем поврежденный файл и жмем «Открыть».

В Microsoft Word для Mac

1. В меню Word выберите пункт «Параметры».
2. В разделе средства разработки и проверки правописания выберите пункт «Общие».
Вкладка «Общие»

3. Установите флажок «Подтверждать преобразование формата файла при его открытии» и закройте диалоговое окно «Общие».
Установите флажок «Подтверждать преобразование формата файла при его открытии»

4. Выберите «Файл» — «Открыть».
5. В меню «Открыть» выберите справа внизу команду «Восстановить текст».
Выберите справа внизу команду «Восстановить текст»

Не помогло! Что делать?

Выход есть и из этой ситуации: придется прибегнуть к помощи профессионалов, которые за умеренную плату выжмут максимум из вашего сломавшегося документа. Увы, волшебства ждать не стоит: никакой сторонний сервис не в состоянии вернуть вам файл «как было». Максимум, на что следует рассчитывать – это сохранение текста. Однако сторонние программы и онлайн-ресурсы демонстрируют значительно большую эффективность, чем родное решение от Microsoft.

Спрос на услуги восстановления данных велик, и это неизбежно рождает множество предложений. Кому стоит доверить спасение документа? Можно действовать методом проб и ошибок, но лучше обратиться к проверенным спецам из RecoveryToolbox. Компания за годы на рынке разработала продвинутые и совершенные алгоритмы восстановления данных, заслужив репутацию надежного разработчика. И помимо всего прочего стоят их услуги сравнительно дешево.

Утилита RecoveryToolbox for Word представлена в двух ипостасях. Можно воспользоваться веб-интерфейсом: загружаете поврежденный файл прямо на сайт, заполняете элементарную форму, где указываете свой e-mail, и, заплатив 10$, получаете вожделенный файл на электронную почту. Это оптимальный вариант, если нужно отремонтировать один документ (особенно на Mac). Если же их несколько, можно приобрести полноценную десктопную версию программы Recovery Toolbox for Word за 27$.

Как восстановить файл Word на Windows

Для восстановления поврежденного документа Word требуется:

1. Скачать, установить и открыть Recovery Toolbox for Word
2. Выбрать поврежденный документ
3. Нажать кнопку Анализировать
4. Нажать кнопку Старт восстановления
5. Выбрать пункт Экспортировать в MS Word

Для тех, кто не прогуливал информатику

Отдельная тема – повреждения файла, связанные с тегами XML. Про это можно написать отдельный многостраничный труд, но если коротко – то файл Word, это на самом деле никакой не файл, а сундук со сказками архив, в котором лежит множество всякого, что в совокупности и формирует документ Microsoft Word. И открыть его можно любым архиватором.

Таким образом, если при открытии файла редактор выдаёт ошибку в духе «имя в конечном теге должно совпадать с типом элемента в начальном теге», а дальше указаны номера строки и столбца, то следует «разархивировать» поврежденный файл, отыскать в его внутренностях document.xml и открыть его помощи бесплатной программы Notepad++. В строке и столбце, указанных в ошибке, будут находиться несколько тегов с нарушенным порядком закрытия. Для того, чтобы вернуть файлу работоспособность, необходимо восстановить верный порядок закрытия тегов: то есть первый открывшийся тег закрывается последним, второй – предпоследним и так далее.

Но это метод «для продвинутых». Остальные же могут воспользоваться способами, описанными выше.

И не забывайте делать бэкапы!